Au programme, les fondamentaux et les outils !
- Le parcours peut être suivi dans son intégralité ou par volet.
- Une session de travail individuelle pourra vous être proposée à l’issue du 3e volet, pour un accompagnement dans vos cas pratiques.
- Formations ouvertes à tous dans la limite de 12 places.
Volet 1 # Découverte
Introduction à l’amélioration continue et à ses outils fondamentaux
« Qu’est-ce que l’amélioration continue ? Les principes du management de la qualité. Les parties prenantes. Introduction au SMQ »
« Connaitre les indispensables de l’amélioration continue : SWOT / PDCA / 5S / Objectifs SMART / Ishikawa / Enquêtes de satisfaction »
- Jeudi 12 novembre 2026 de 9h à 12h
- Chambéry Marcoz – Salle 1
- Retour des inscriptions avant le 30/10/26
Volet 2 # Les processus
Session 1 – L’approche processus et le rôle du pilote de processus
- « Définir les processus, les avantages / enjeux de l’approche processus, créer une fiche processus
Qu’est-ce qu’une cartographie des processus ? » - « Définir le rôle du pilote de processus, suivre des plans d’actions, savoir piloter par les processus »
- Lundi 23 novembre 2026 de 13h30 à 16h30
- Chambéry Marcoz – Salle 1
- Retour des inscriptions avant le 06/11/2026
Session 2 – Le système documentaire / Indicateurs et tableaux de bord
- « Comment est construit un système documentaire ? Qu’y trouve-t-on ? Comment est-il mis à jour ? Qui en est responsable ? »
- « S’initier aux différents types d’indicateurs, appréhender les bonnes pratiques en matière d’indicateurs. À quoi sert un tableau de bord ? Exemples de tableau de bord »
- Jeudi 26 novembre 2026 de 13h30 à 16h30
- Chambéry Marcoz – Salle 1
- Retour des inscriptions avant le 12/11/2026
Volet 3 # Les procédures
Rédiger une procédure
« S’exercer en sous-groupes à la rédaction de procédures. Les stagiaires viennent avec des cas pratiques »
- Jeudi 03 décembre 2026 de 13h30 à 16h30
- Chambéry Marcoz – Salle 1
- Retour des inscriptions avant le 19/11/2026
- À l’issue de ces sessions, des séances de travail peuvent être mises en place pour poursuivre l’accompagnement individuel.
Volet 4 # Approfondissement
Le management des risques / Normes et labels
« Découvrir le process de management des risques à l’USMB. Identifier les risques, déterminer la cotation, suivre les plans d’actions »
« Découvrir les différentes normes, labels, certifications suivis à l’USMB ainsi que d’autres référentiels intéressants »
- Jeudi 10 décembre 2026 de 09h00 à 12h00
- Chambéry Marcoz – Salle 1
- Retour des inscriptions avant le 26/11/2026
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