L’Université Savoie Mont Blanc a lancé le 12 juillet 2023 une prestation en design de services : « transformation de la pédagogie USMB et la numérisation de son administration », en faisant appel au cabinet CM International.
Cette prestation a pour but de définir un schéma de notre futur Système d’Information en phase avec les transformations pédagogiques et l’accompagnement des étudiants, sur la base d’une analyse des besoins collectés auprès des personnels de l’USMB.
En septembre 2023 le cabinet CMI a lancé une série d’ateliers collaboratifs ayant pour objectifs d’identifier les besoins en accompagnement, la spécialisation progressive et l’individualisation des parcours apprenants au sein de l’USMB.
Ces ateliers d’une durée de 3 heures ont permis, à chaque partie prenante métier, d’exposer son action pédagogique en transverse dans le parcours étudiant. Deux designers de services ont animé ces séances et aideront à faire émerger les éléments nécessaires grâce à la connaissance du terrain par les participants, aux outils et à l’intelligence collective.
Cette première étape de collecte des besoins ouvre vers la deuxième étape de la prestation : l’analyse des besoins identifiés et leur priorisation par l’établissement afin de réaliser la 3ème étape d’élaboration du schéma d’urbanisation du système d’information pédagogique de l’USMB.
Rédactrices de l’article : Valérie Guichon et Nawel Dekouche
Crédits des images : 
©Valérie Guichon CC-BY-NC-SA