Cet article a été écrit par Rémi Mencarelli, professeur des universités en marketing à l’Institut de Recherche en Gestion et Economie de l’Université Savoie Mont Blanc ; Damien Chaney, professeur à EM Normandie ; et… Lire la suite The Conversation : « Marketeurs, comment accroître la valeur perçue par le client ? »